Política de Privacidade

A Garage X Co., Ltd. ("Garage X") respeita a privacidade de seus clientes e se compromete a proteger adequadamente as informações pessoais coletadas através de seu site e de seus serviços.

Esta política foi elaborada em conformidade com a legislação japonesa aplicável, incluindo a Lei de Proteção de Informações Pessoais do Japão (Act on the Protection of Personal Information – APPI).

Informações coletadas

Podemos coletar as seguintes informações pessoais:

  • Nome completo
  • Endereço
  • Número de telefone
  • Endereço de e-mail
  • Data de nascimento

Informações profissionais e financeiras:

  • Local de trabalho
  • Cargo
  • Renda anual

Documentos de identificação que podem ser solicitados:

  • Zairyu Card (cartão de residência)
  • Carteira de habilitação
  • Cartão do seguro social (Shakai Hoken)
  • Cartão bancário (cash card)
  • Outros documentos necessários para verificação de identidade

Também podemos coletar fotografias ou imagens desses documentos quando necessário para a prestação de nossos serviços.

Finalidade do uso das informações

As informações pessoais poderão ser utilizadas para:

  • Venda e compra de veículos
  • Solicitação de financiamento automotivo
  • Registro e transferência de veículos
  • Comunicação com clientes
  • Verificação de identidade
  • Cumprimento de obrigações legais

Compartilhamento de informações

As informações pessoais poderão ser compartilhadas quando necessário com:

  • Instituições financeiras
  • Empresas de financiamento
  • Companhias de seguro
  • Órgãos governamentais
  • Empresas envolvidas em registro e transferência de veículos

Proteção das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger as informações pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

Direitos do titular

O cliente poderá solicitar acesso, correção ou exclusão de suas informações pessoais, conforme permitido pela legislação japonesa.

Contato

Garage X Co., Ltd.
〒432-8058
静岡県浜松市中央区新橋町158
Telefone: 0534-417673

Uso de mensageiros (Messenger e Instagram)

Quando você envia uma mensagem para nossa Página oficial do Facebook (Garage X) ou para nossa conta do Instagram, nosso assistente automatizado “Bruna” pode responder em tempo real, fornecendo informações sobre estoque de veículos, opções de financiamento, localização da loja e demais dúvidas. As mensagens são processadas em um sistema interno hospedado em nosso servidor em Hamamatsu, Japão, e armazenadas apenas pelo tempo necessário para manter o contexto da conversa. Não compartilhamos o conteúdo dessas conversas com terceiros, exceto quando o cliente solicita explicitamente o encaminhamento para nossa equipe de vendas (via WhatsApp) ou conforme exigido pela legislação aplicável.